Confidentialitate
1. Operatorul de date
SC Colin Auto Online SRL, CUI RO36314730, J2019013573409, cu sediul social in Str. Nerva Traian nr. 27-33, Bl. C6, Sc. B, Et. 1, Sector 3, Bucuresti ("Operatorul", "noi"), prelucreaza datele dumneavoastra cu caracter personal in conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protectia persoanelor fizice in ceea ce priveste prelucrarea datelor cu caracter personal ("GDPR") si legislatia romana conexa (Legea nr. 190/2018).
2. Ce date colectam si de ce
- Date de identificare si contact (nume, adresa, telefon, e-mail) - pentru procesarea si livrarea comenzilor, facturare.
- Date de cont (istoric comenzi, preferinte) - pentru functionarea contului dumneavoastra pe site.
- Date de plata - procesate direct de EuPlatesc.ro; noi nu stocam datele cardului dumneavoastra.
- Date tehnice si de navigare (cookie-uri, adresa IP) - conform politicii de cookie-uri afisate la prima vizitare a site-ului.
3. Temeiul juridic al prelucrarii
Prelucram datele dumneavoastra in baza: executarii contractului (comanda dumneavoastra), respectarii unei obligatii legale (facturare, evidenta contabila), interesului nostru legitim (prevenirea fraudei, imbunatatirea serviciilor) sau consimtamantului dumneavoastra explicit (newsletter).
4. Cui transmitem datele
- Curierului (Cargus, DPD, Sameday) - doar datele necesare livrarii coletului.
- EuPlatesc.ro - pentru procesarea platilor online.
- Furnizorilor de servicii tehnice folositi de site (chat online, transmitere newsletter, statistici de trafic) - unii dintre acestia pot fi situati in afara Uniunii Europene; in acest caz, transferul se face cu garantii contractuale standard conform Art. 46 GDPR.
Nu vindem si nu inchiriem datele dumneavoastra catre terti in scop de marketing.
5. Cat timp pastram datele
Datele de cont se pastreaza 12 luni de la ultima comanda efectuata sau autentificare in cont. Fiecare comanda noua sau logare extinde automat acest termen cu inca 12 luni. Datele din documentele fiscale se pastreaza conform termenelor legale de arhivare contabila.
6. Drepturile dumneavoastra
Conform GDPR, aveti dreptul la: acces la datele dumneavoastra, rectificare, stergere ("dreptul de a fi uitat"), restrictionarea prelucrarii, portabilitatea datelor, opozitie la prelucrare si retragerea oricand a consimtamantului acordat (fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate inainte de retragere).
Aveti de asemenea dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), www.dataprotection.ro, daca considerati ca prelucrarea datelor dumneavoastra incalca legea.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta printr-o cerere scrisa, datata si semnata, la adresa de e-mail [email protected].
7. Corectarea datelor
Daca unele dintre datele despre dumneavoastra sunt incorecte sau incomplete, va rugam sa ne informati cat mai curand posibil, pentru a le actualiza.
8. Securitatea datelor
Accesul la datele dumneavoastra este restrictionat la personalul autorizat al SC Colin Auto Online SRL. Sistemele si terminalele noastre de acces se afla in incinte securizate si sunt protejate prin firewall si solutii antivirus, pentru protectia datelor dumneavoastra impotriva atacurilor informatice.
Imprimarea datelor dumneavoastra pe suport de hartie se face doar pentru facturare si etichetarea coletelor, exclusiv de catre persoane autorizate din cadrul firmei noastre.
9. Dezvaluirea datelor catre autoritati
In cazul unui mandat judecatoresc sau al unei obligatii legale, SC Colin Auto Online SRL poate pune la dispozitia autoritatilor competente date cu caracter personal, numai in scopul si in limitele prevazute de lege.